La visioconférence intégrée à la téléphonie pro permet de passer d'un appel vocal à une réunion vidéo en un clic, sans outil externe. Les solutions modernes combinent voix, vidéo, partage d'écran et chat dans une seule interface.
Depuis 2020, la visioconférence est devenue indispensable. Plutôt que de jongler entre téléphonie et Zoom/Teams, une solution intégrée simplifie l'expérience utilisateur, réduit les coûts (un seul abonnement) et unifie l'annuaire d'entreprise pour les appels vocaux et vidéo.
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3CX inclut la visioconférence gratuite jusqu'à 25 participants (250 en plan payant). Ringover propose la visio dans tous ses plans. Aircall et CloudTalk offrent des fonctionnalités vidéo plus limitées mais couvrent les besoins courants.
Sources : Sites officiels des solutions (mars 2026) | ARCEP (mars 2026)
