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Téléphonie pro par besoin

9 besoins analysés pour vous aider à choisir la solution de téléphonie professionnelle qui répond exactement à vos attentes.

Visioconférence

La visioconférence intégrée à la téléphonie pro permet de passer d'un appel vocal à une réunion vidéo en un clic, sans o

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Numéros internationaux

Les numéros internationaux permettent à une entreprise française d'afficher un numéro local dans un pays étranger. Vos c

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SVI

Un serveur vocal interactif (SVI) présente un menu puis applique une règle d'orientation. Il ne remplace pas l'accueil h

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Enregistrement appels

L'enregistrement des appels permet de capturer automatiquement toutes les conversations téléphoniques pour la formation,

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Routage intelligent

Le routage dirige un appel entrant selon des règles explicites : horaires, compétence, langue, disponibilité, groupe ou

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Messagerie unifiée

La messagerie unifiée centralise tous les canaux de communication (appels, SMS, chat, email, messagerie vocale) dans une

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Supervision temps réel

La supervision en temps réel permet aux managers de suivre l'activité téléphonique de leur équipe seconde par seconde :

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Portabilité numéro

La portabilité de numéro permet de transférer vos numéros de téléphone existants (fixe, mobile, 0800) vers un nouvel opé

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Mobile pro

Le bon forfait mobile professionnel dépend des adresses de travail, des trajets, du volume de données, des déplacements

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Sources : ARCEP — Marché des communications (mars 2026) | Sites officiels des solutions (mars 2026)