La portabilité de numéro permet de transférer vos numéros de téléphone existants (fixe, mobile, 0800) vers un nouvel opérateur sans changement pour vos clients. Le processus est gratuit et encadré par l'ARCEP en France, avec un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
Changer d'opérateur sans perdre son numéro est un droit garanti par la loi. La portabilité élimine le frein principal au changement d'opérateur : la peur de perdre un numéro connu de tous vos clients, imprimé sur vos cartes de visite et référencé sur Google My Business.
La téléphonie cloud tout-en-un pour les équipes commerciales
La téléphonie VoIP pro à prix OVH : fiable, flexible et sans engagement
La portabilité d'un numéro fixe prend 7 à 10 jours ouvrés en France. Pour un mobile, c'est 1 à 3 jours ouvrés. L'ARCEP encadre ces délais. Votre nouvel opérateur gère l'ensemble du processus — vous n'avez qu'à fournir votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
Sources : Sites officiels des solutions (mars 2026) | ARCEP (mars 2026)
