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Free Pro vs Bouygues Telecom Pro : quelle téléphonie pro choisir ?
Notre verdict
Free Pro et Bouygues Pro affichent tous deux une offre mobile professionnelle autour de 10 € HT/mois dans ce comparatif. Free mise sur la simplicité et la 5G ; Bouygues ajoute un support pro et des offres convergentes. Le choix se joue donc sur la couverture locale, le service et les conditions, pas sur un écart tarifaire supposé.
Comparatif détaillé
| Critère | Free Pro | Bouygues Telecom Pro |
|---|---|---|
| Prix de départ | 9,99 €/mois/ligne mobile | 5,99 € HT/mois/ligne mobile |
| Plan gratuit | ❌ Non | ❌ Non |
| Essai gratuit | Non | Non |
| Note moyenne | 4/5 (3560 avis) | 3.8/5 (4230 avis) |
| Tailles cibles | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME |
| Appels | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Standard | 4 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Mobilité | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | Freebox Pro (fibre + ligne fixe + WiFi pro) | Offre convergente fixe + mobile + internet |
Choisir Free Pro si...
- Vous privilégiez une offre simple, 5G et sans engagement
- Vos équipes travaillent en zone urbaine (couverture Free excellente)
- Vous ne voulez aucun engagement
- La 5G est importante pour vos usages mobiles
Choisir Bouygues Telecom Pro si...
- Vous avez besoin d'un support pro dédié
- Vos équipes sont aussi en zone périurbaine/rurale
- Vous voulez des offres convergentes (mobile + fixe + internet)
- Le standard mobile Smartphonie vous intéresse
Analyse détaillée
Free Pro est affiché à 9,99 € HT/mois pour 100 Go avec 5G et sans engagement. Bouygues Pro affiche au 26 juillet 2026 un forfait 120 Go à 9,99 € HT/mois, également sans engagement. Il n'y a donc pas d'écart annuel sur ces deux prix publics de référence. Free reste intéressant pour une offre lisible et centrée sur la data ; Bouygues se différencie par son service client pro, ses offres fixe-mobile et l'option Smartphonie. Vérifiez la couverture à vos adresses et les frais ponctuels avant d'arbitrer.
Autres comparaisons
Analyse éditoriale approfondie
Cette analyse complète les données structurées de la fiche. Les prix, notes et obligations susceptibles d’évoluer restent dans les blocs structurés ci-dessus afin d’être contrôlés et actualisés séparément.
Que vaut Free Pro en pratique ?
Le véritable atout de Free Pro n'est pas la 5G, c'est le combo "350 Go + sans engagement". Vous pouvez transformer n'importe quel smartphone en routeur 4G/5G de secours pour un bureau de 3 personnes sans jamais saturer le forfait.
Mais il y a un compromis. La couverture réseau de Free s'est drastiquement améliorée, mais elle reste en retrait face aux mastodontes historiques dès que vous quittez les grands axes. Les commerciaux de terrain remontent encore des pertes de signal à l'intérieur de certains bâtiments industriels ou en zone rurale. Côté téléphonie fixe, le standard téléphonique (SVI) est rudimentaire. Il passe obligatoirement par la Freebox Pro. Oubliez les scénarios de routage d'appels complexes ou l'intégration native avec un CRM lourd. Free Pro fait dans le basique, mais le fait à un prix que personne ne peut concurrencer.
Que vaut Bouygues Telecom Pro en pratique ?
La contrepartie de ce service premium, c'est l'engagement. La majorité des forfaits Bouygues Pro vous lient pour 12 à 24 mois. Si vous réduisez vos effectifs au bout de 6 mois, vous paierez les mensualités restantes pour les lignes inutilisées.
Le support client de Bouygues est également structuré pour les professionnels, avec un accès prioritaire en boutique et une assistance technique qui décroche vite. Cependant, si vous cherchez à faire du couplage téléphonie-informatique (CTI) très poussé, Bouygues reste un opérateur classique, moins flexible qu'un pur player de la VoIP cloud.
Dans quel cas choisir Free Pro ?
Dans quel cas choisir Bouygues Telecom Pro ?
- Vos équipes commerciales couvrent des zones blanches ou rurales : Vous ne pouvez pas vous permettre qu'un appel prospect coupe parce qu'un commercial traverse la Creuse ou la Bretagne intérieure. Le réseau Bouygues sécurise vos communications.
- Vous voulez un numéro d'accueil professionnel sans acheter de matériel : Avec Smartphonie, vous publiez un "01" ou "04" sur votre site web. L'appel arrive sur un menu vocal propre, puis bascule sur les smartphones personnels ou pro de vos associés.
- Vous privilégiez la convergence de vos factures : Vous souhaitez regrouper la fibre de vos bureaux, les forfaits mobiles, et la cybersécurité des terminaux sur un seul contrat avec un gestionnaire de compte dédié.
Et si ni Free Pro ni Bouygues Telecom Pro ne convient ?
- Orange Pro : Le choix par défaut si l'argent n'est pas un problème et que vous exigez le réseau numéro 1 absolu en France, avec un service client Premium qui remplace un smartphone cassé en 24h chrono.
- OVH Télécom : Idéal si la partie mobile vous importe peu mais que vous voulez construire une architecture VoIP sur mesure (SIP trunk), avec des téléphones IP physiques sur les bureaux et des tarifs à la seconde imbattables.
- Ringover : La solution à envisager si vous cherchez avant tout un système de téléphonie cloud (PBX) qui s'intègre nativement à votre CRM (HubSpot, Salesforce) pour remonter les fiches clients lors des appels entrants.
Questions fréquentes
Les offres comparées sont toutes deux affichées à 9,99 € HT/mois : 100 Go chez Free Pro et 120 Go chez Bouygues Pro au 26 juillet 2026. Choisissez après avoir comparé la couverture locale, la 5G, le support, les services convergents et les frais ponctuels.
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Sources : Free Pro — site officiel (mars 2026) | Bouygues Telecom Pro — site officiel (mars 2026) | G2 & Capterra (mars 2026)