Redirection automatique ou manuelle des appels vers un autre numéro, poste ou messagerie vocale.
Le renvoi d'appels redirige automatiquement les appels entrants vers un autre numéro (mobile, fixe, collègue) selon des règles configurables : absence, occupation, horaires ou géolocalisation. Le transfert permet de basculer un appel en cours vers un autre collaborateur, avec ou sans annonce préalable.
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Depuis l'interface de votre solution cloud (Ringover, 3CX, Keyyo), définissez les règles : renvoi vers mobile si pas de réponse après 4 sonneries, renvoi vers messagerie vocale le soir et le week-end. La configuration prend 2 minutes.
