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Keyyo vs OVH Télécom : quelle téléphonie pro choisir ?
Notre verdict
Keyyo et OVH Télécom sont deux opérateurs VoIP français pour les PME. Keyyo propose une ligne Centrex à 10,40 € HT/mois, frais de gestion inclus, avec des options distinctes pour l'accueil avancé. OVH Télécom est ultra-budget (1,99 €/mois) mais plus technique. Keyyo pour l'accompagnement, OVH pour le prix.
Comparatif détaillé
| Critère | Keyyo | OVH Télécom |
|---|---|---|
| Prix de départ | 10,40 € HT/mois/ligne, frais de gestion inclus | 1,99 €/mois/ligne |
| Plan gratuit | ❌ Non | ❌ Non |
| Essai gratuit | Non | Non |
| Note moyenne | Non documentée | 4.1/5 (2340 avis) |
| Tailles cibles | TPE, PME | AUTO-ENTREPRENEUR, TPE, PME, ETI |
| Appels | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Standard | 2 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Mobilité | 2 fonctionnalités | 4 fonctionnalités |
| Intégrations | Compatibilité Microsoft Teams annoncée par l'éditeur | API REST complète et webhooks |
Choisir Keyyo si...
- Vous voulez une solution tout-en-un sans compétence technique
- Le support dédié avec interlocuteur est important
- Vous êtes une TPE/PME sans service IT interne
- Vous voulez une ligne Centrex accompagnée et acceptez de chiffrer les options
Choisir OVH Télécom si...
- Votre budget est très limité (1,99 €/mois/ligne)
- Vous avez des compétences techniques ou un prestataire IT
- Vous voulez du SIP trunking pour un IPBX existant (3CX)
- Vous gérez déjà des services OVH (hébergement, domaines)
Analyse détaillée
Le Pack Pro Fixe Mini Keyyo est affiché à 9,90 € HT/mois, auquel s'ajoute une contribution obligatoire de 0,50 €, soit 10,40 € HT/mois par ligne. Il couvre les appels France, le softphone et des fonctions téléphoniques courantes ; un SVI ou un standard d'accueil avancé doit être chiffré séparément. OVH Télécom est moins cher (1,99 €/mois la ligne SIP) mais demande davantage de configuration technique.
Autres comparaisons
Que vaut Keyyo en pratique ?
Leur Serveur Vocal Interactif (SVI) illustre bien cette approche. Vous n'avez pas besoin de coder. L'interface web vous permet de configurer visuellement votre routage : "Tapez 1 pour le service commercial" renvoie vers un groupe d'appels qui fait sonner les trois postes de vos vendeurs en cascade, avec une musique d'attente que vous avez uploadée en MP3.
L'avantage concurrentiel de Keyyo réside dans son accompagnement opérateur et son offre Centrex. Le Pack Mini inclut une ligne, les appels France, le softphone et des fonctions d'appel courantes. Ne lui attribuez pas automatiquement la visioconférence, le chat ou un SVI avancé : ces besoins doivent apparaître explicitement dans le devis.
Dans quel cas choisir Keyyo ?
- Vous remplacez un vieux standard physique : Votre entreprise passe enfin au cloud. Vous voulez retrouver vos files d'attente, votre musique personnalisée et vos transferts d'appels sans avoir à installer de serveurs dans vos locaux. Keyyo reproduit ces mécaniques nativement dans son interface web.
- Vous n'avez pas de compétences réseaux en interne : Le support Keyyo est conçu pour parler à des dirigeants ou des assistants de direction, pas à des ingénieurs télécoms. Ils vous accompagnent sur la création de votre arborescence vocale.
- Vous voulez une ligne professionnelle accompagnée : Le Pack Mini fournit la téléphonie France et le softphone ; faites chiffrer séparément le standard, les intégrations et les outils collaboratifs dont vous avez réellement besoin.
Questions fréquentes
Keyyo est beaucoup plus simple : inscription, configuration du standard et mise en service en 20 minutes, sans aucune compétence technique. OVH Télécom nécessite de comprendre le SIP, de choisir un softphone et de configurer manuellement le trunk. Keyyo est conçu pour les non-techniques.
Sources : Keyyo — site officiel (mars 2026) | OVH Télécom — site officiel (mars 2026) | G2 & Capterra (mars 2026)