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Keyyo vs Ringover : quelle téléphonie pro choisir ?
Notre verdict
Keyyo et Ringover couvrent deux périmètres différents. La ligne Centrex Keyyo revient à 10,40 € HT/mois, frais de gestion inclus, avant les options de standard avancé. Ringover (21 €/mois) intègre davantage d'outils commerciaux. Keyyo pour les lignes de bureau, Ringover pour les équipes de vente.
Comparatif détaillé
| Critère | Keyyo | Ringover |
|---|---|---|
| Prix de départ | 10,40 € HT/mois/ligne, frais de gestion inclus | 21 €/mois/utilisateur |
| Plan gratuit | ❌ Non | ❌ Non |
| Essai gratuit | Non | 7 jours |
| Note moyenne | 3.3/5 (1088 avis) | 4.2/5 (1013 avis) |
| Tailles cibles | TPE, PME, ETI | TPE, PME, ETI |
| Appels | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Standard | 5 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Mobilité | 3 fonctionnalités | 5 fonctionnalités |
| Intégrations | CRM compatibles via CTI | HubSpot, Salesforce, Pipedrive natifs |
Choisir Keyyo si...
- Vous êtes une TPE avec des besoins téléphonie basiques
- Votre besoin se limite aux lignes et fonctions téléphoniques courantes
- Vous n'utilisez pas de CRM ou peu d'intégrations
- Vous acceptez de chiffrer séparément l'accueil téléphonique avancé
Choisir Ringover si...
- Votre équipe commerciale a besoin d'un power dialer
- Vous utilisez HubSpot, Salesforce ou Pipedrive
- Les appels internationaux sont fréquents (110 pays illimités)
- Vous voulez des analytics avancés sur les performances d'appels
Analyse détaillée
Le Pack Pro Fixe Mini Keyyo couvre une ligne, les appels France, le softphone et des fonctions téléphoniques courantes. Son prix total affiché est de 10,40 € HT/mois avec la contribution de gestion ; les besoins de SVI ou de standard avancé sont à chiffrer en plus. Ringover est une solution cloud plus ambitieuse avec power dialer, intégrations CRM et analytics. Comparez les devis sur un périmètre fonctionnel identique.
Autres comparaisons
Analyse éditoriale approfondie
Cette analyse complète les données structurées de la fiche. Les prix, notes et obligations susceptibles d’évoluer restent dans les blocs structurés ci-dessus afin d’être contrôlés et actualisés séparément.
Que vaut Keyyo en pratique ?
Racheté par Bouygues Telecom en 2019, Keyyo s'appuie sur une infrastructure réseau massive. Ce que les DAF remontent le plus souvent après 6 mois d'utilisation, c'est la stabilité des lignes. Vous configurez votre Serveur Vocal Interactif (SVI), l'arborescence route les appels vers la comptabilité ou le support, et ça fonctionne sans coupure. La solution inclut les appels illimités vers les fixes en France, la visioconférence et une messagerie instantanée interne.
Le problème ? L'interface utilisateur accuse son âge. Face aux standards actuels du SaaS, le softphone Keyyo (l'application sur ordinateur) manque de fluidité. Les intégrations CRM existent via CTI, mais elles demandent souvent une configuration laborieuse. Si votre équipe passe 4 heures par jour au téléphone pour faire de l'outbound (appels sortants), la rigidité de l'outil va rapidement frustrer vos commerciaux.
L'adossement à Bouygues Telecom permet à Keyyo d'offrir une vraie garantie de service (SLA entreprise) sur ses lignes SIP trunk. C'est un argument de poids si la téléphonie est le cordon ombilical de votre service client.
Que vaut Ringover en pratique ?
L'autre argument massue, ce sont les appels illimités vers 110 pays inclus dès le premier niveau d'abonnement. Si vous ciblez l'international, la question ne se pose même pas. En revanche, la qualité des appels dépendra entièrement de votre connexion internet locale. Ringover est un pure-player cloud : si votre fibre saute, vos téléphones sautent.
Dans quel cas choisir Keyyo ?
Keyyo est taillé pour les entreprises traditionnelles qui veulent maîtriser leur budget télécom sans chichi technologique.
Dans quel cas choisir Ringover ?
Ringover s'impose dès que vos équipes passent plus de 2 heures par jour au téléphone pour vendre ou qualifier des prospects.
- Vous avez un CRM au centre de vos opérations : L'intégration native avec Pipedrive, HubSpot ou Salesforce élimine la saisie manuelle des comptes-rendus d'appels.
- Vous ciblez l'étranger : Les appels illimités vers 110 pays évitent les mauvaises surprises sur la facture à la fin du mois.
- Vous pilotez par la donnée : Le dashboard de Ringover permet de suivre en temps réel les SLA d'appels décrochés et les statistiques individuelles de chaque agent.
Et si ni Keyyo ni Ringover ne convient ?
Le marché de la VoIP regorge de spécialisations selon la taille de votre structure ou la complexité de vos workflows.
Questions fréquentes
Cinq lignes Keyyo Mini représentent 52 € HT/mois, frais de gestion inclus, avant les éventuelles options de standard ou de SVI. Cinq licences Ringover représentent 105 €/mois sur le prix de référence utilisé ici. Demandez deux devis alignés sur le même accueil téléphonique et les mêmes intégrations.
Dernière mise à jour : 7 août 2026
Sources : Keyyo — site officiel (mars 2026) | Ringover — site officiel (mars 2026) | G2 & Capterra (mars 2026)